Unser Unternehmensleitbild

Was macht die Zusammenarbeit bei Koch International aus? Wie wollen wir zusammenarbeiten? Was ist uns wichtig? Welche Werte verbinden uns? Was sollen unsere Kunden über uns wissen?

Im Rahmen von drei „UnternehmerEnergie“-Seminaren erarbeiteten mehr als 75 Teilnehmer Antworten auf diese Fragen. Das Ergebnis ist folgendem Schaubild dargestellt:

Was sagt das Schaubild aus?

Das Unternehmensleitbild von Koch International soll allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Anhalt geben, aus welchem Grund sie täglich zur Arbeit erscheinen. Gleichzeitig soll es Antworten auf die Fragen geben: Was möchte das Unternehmen? Was steht im Fokus unserer Bemühungen?

Das Unternehmensleitbild ist in vier Bereiche aufgeteilt. Diese symbolisieren, welche Werte uns wichtig sind.

Freude:

Die Basis einer guten Zusammenarbeit liegt darin, dass wir mit Freude zur Arbeit kommen. Auf Basis dieser Freude entsteht ein guter Teamgeist. Dieser führt dazu, dass alle Mitarbeiter motiviert und gerne ihrer Tätigkeit nachgehen und „einen guten Job machen“.

Service-Exzellenz:

Als Dienstleistungsunternehmen sind wir eng mit unseren Kunden verbunden. In der Speditions- und Logistikbranche werden wir daran gemessen, ob der Kunde sich wohl fühlt und ob er einen ausgezeichneten Service erhält. Wir erhalten den Auftrag mit dem Ziel, das richtige Produkt, in der richtigen Menge, in der richtigen Qualität, zur richtigen Zeit, in der richtigen Verpackung, am richtigen Ort, mit den richtigen Information und zum richtigen Preis zur Verfügung zu stellen („8R der Logistik“). Nur, wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, sind unsere Kunden zufrieden. Werden diese Aspekte durch Mitarbeiter getragen, die mit Spaß und Leidenschaft bei der Arbeit sind, entsteht Kundenbegeisterung und das Gefühl von Service-Exzellenz.

Unabhängigkeit:

Mit Unabhängigkeit geht Wirtschaftlichkeit einher. Jedes Unternehmen muss wirtschaftlich arbeiten um am Markt bestehen zu können – so auch Koch International. Nur, wenn wir wirtschaftlich arbeiten, können wir als Unternehmen unabhängig sein und selbst entscheiden, in welche Richtung sich Koch International entwickelt.

Innovation:

Wir gehen davon aus, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Koch International in einem modernen Unternehmen arbeiten möchten. Es ist unser Wunsch, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Ideen in das Unternehmen einbringen, denn nur ein modernes und innovatives Unternehmen ist in der Lage auch künftigen Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Mit dem Unternehmensleitbild und den enthaltenen vier Kernbotschaften (Freude, Service-Exzellenz, Unabhängigkeit und Innovation) sind wir für die Zukunft gut aufgestellt.